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江西南昌某家居建材经销商孙总是我多年的好朋友，孙总原来做灯饰照明，积累了自己的第一桶金。由于这两年传统家居建材的生意比较难做，加之移动互联的兴起，孙总以其敏锐的商业直觉，加上多方的学习交流和探讨，终于锁定以社区为单位的微家装这个模块。这个模块要想具备商业价值，它的盈利模式的核心，必须回答两个根本性的问题： 1，他到底想解决什么样的痛点? 2，他的核心竞争力来源又在哪里呢? 我们先来回答第一个问题，消费者家庭装修之后，家居建材各品类，不可避免的会出现损耗，比如家具损坏，灯饰照明的光源电子件部分损坏，五金水龙头的损坏，厨房电器的损坏，板材甲醛的污染，家装后软装的升级和改造… 以上这些问题，如果又要去专业市场专门的时间去解决，往往给消费者带来很多的时间成本和人力成本。如果以社区为单位，比如在车库或商品房里面，有一间这样的微家装的展示体验中心，业主随叫随到，又不需要占用自己太多的时间成本，不是可以很好的解决客户的上诉痛点吗? 当然，微家装，并不代表一定做家装之后的更换市场。事实上只要进驻社区，新装修的房子也是可以一站搞定的。 现在回答第二个问题，孙总的微家装如何解决上述的痛点?他的核心竞争力是什么? 孙总从照明灯饰，五金等等入手，整合当地上万水电工安装工的资源，为他们提供一站式采购服务。并且这些采购的品类完全是平进平出，孙总只向他们收取1000元一家/月的业务管理费。但是，要求他们必须在社区里建立展示体验店，统一形象，统一展示，同一品类，统一客服，统一导购，统一推广。 在品牌形象推广及消费者引流方面，孙总建立了微商城及微信推广平台，线下则通过二维码互动促销向线上引流。 由于有强大的上游供应商资源及线下的庞大的水电工安装工的资源，此模式一推出，便在当地的水电工安装工队伍里面引起了不小的反响。因为水电工安装工长期依附于工头或者其他的实体，并没有自己当老板。所以非常珍惜这种低成本创业的机会，只要一心一意做好以社区为单位的微家装，不用担心上游的品类采购问题，也不用担心商业模式输出的问题(产品采购，培训，推广，展示，客服，标准话术，促销设计等等)。 孙总以实际案例再一次为我们证明了，借助移动互联，家居建材微营销，广阔天地，大有作为。以下，我们对此案例的成功进行有效的剖析。 |
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